لتسجيل وتقديم الشكاوي، قامت الوحدة بتوفير نقاط وصول متعددة لتقديم الشكوى والتعبير عن أي مخاوف بشان المشاريع المنفذة او التي تعتزم الوحدة تنفيذها او بأي حالة من الحالات ذات صلة بالوحدة التنفيذية، حيث تتيح ألية الشكاوي بتقديم الشكوى بكل سهولة وتضمن السرية والخصوصية، ويتم الإعلان عن نقاط الاتصال على مستوى كل مشروع فرعي،  من خلال وضعها على اللوحات الاسمية للمشاريع وكذلك على اللوحات المتحركة في كل موقع من مواقع العمل، كما يتم تقديمها للمستفيدين اثناء اجراء المشاورات واثناء تنفيذ اعمال المراقبة والمتابعة كذلك يتم تقديمها إلى المسؤولين والمجالس المحلية وقادة المجتمع. 
 
يتضمن الجدول الاتي: معلومات الاتصال الخاصة بالشكاوي تتضمن الخط الأرضي، ورقم جوال والرسائل النصية القصيرة للجوال، والبريد الإلكتروني.
 

العنوان

مبنى رقم B5 – مجمع حدة – شارع حدة – صنعاء – الجهورية اليمنية

هاتف

 009671410471

جوال

 00967777404420  
00967779696132

الرسائل النصية القصيرة

 00967779696132

الفاكس

 009671570026

البريد الالكتروني

 GRM-RMFIU-YEM@TUTANOTA.COM

واتساب

 00967779696132

مسؤول استقبال الشكاوي

عشتار فؤاد